Az EMT Zrt — mint a Felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény, illetve a felnőttképzésről szóló törvény végrehajtásáról szóló a 11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet szerint bejelentési kötelezettség alá eső (felnőttképzési nyilvántartásba vételi szám B/2020/000390) a felnőttképzési tevékenységgel kapcsolatos információk és panaszok hatékony kezelésére az alábbi „Információs, ügyfélszolgálati és panaszkezelési szabályzatot” alkotta.
Információs, ügyfélszolgálati és panaszkezelési szabályzat (pdf):
Panaszlap (word fájl):
